Atuar no atendimento as demandas oriundas do canal de Ouvidoria do Banco, visando a melhoria na qualidade do atendimento e redução dos prazos para garantia de satisfação dos clientes reclamantes. - VAGA EXCLUSIVA PARA PCD Responsabilidades e atribuições - Realizar e acompanhar o tratamento das demandas oriundas do canal de Ouvidoria, bem como das plataformas externas do Banco Central, Consumidor.gov e Procon. - Filtrar e direcionar demandas oriundas dos canais de atendimento às áreas parceiras,…